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商店方式-会注意到很多App评论质量参差不齐-重庆新闻630

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苹果下架涉港app

該案二審判定原告勝訴,最終獲賠10萬元。

通過搜索引擎,記者很容易就找到了一些聲稱能在蘋果、安卓等各應用商店,提供5星好評或提升關鍵詞排名的商家。

  岳成律师事务所合伙人律师岳屾山:以前会发现,有些利用机器刷榜的很快就会被清理掉,这是因为他们有技术手段,能够进行监测和控制。可以在以后作为一个工作重点,想办法在技术上面得到一个突破。

3、「刷榜」擾亂行業競爭法律和技術監管應加強央視財經記者了解到,對App的開發者來說,「刷榜」的好處是帶來用戶的同時,還能換來投資人的青睞。 那麼,刷榜究竟會帶來怎樣的後果呢?

北京市民:挺奇怪的,評論的和實際軟件不相配。

孫先生說,這些人不斷推銷的,其實是一些第三方公司提供的「刷榜」服務。只要付費,這些公司就可以在應用市場中,增加任意一款App的好評和下載量。

早在2016年,一家提供應用商店數據的科技公司將兩家杭州的刷榜代理公司告上法庭,指其刷榜行為嚴重影響了數據準確性,破壞正常經營。而這也是全國首例針對「刷榜」行為的訴訟。

  某刷榜公司销售人员:差评可以做一拨好评覆盖掉,好评放出来置顶,后面的差评就看不见,权重也会有所增加的。像苹果市场的话,是0.8元一条五星好评。

  不过,要想长期保持在应用市场的前列,就得不断往里砸钱,这对孙先生所在的小公司来说,是笔不小的开支,因此只能放弃。

  不过,按照平台规定,用户需要累计10元以上才可以提现。商家跟央视财经记者强调,用“积分墙”刷榜的方式历经多年发展,已经成熟,刷榜的客户中也不乏一些大名鼎鼎的头部应用。

2、App「刷榜」明碼標價「產業鏈」組織分工明確

  代理律师指出,“刷榜”行为触及了数据公司的权益。而另一方面,如果手机应用市场被这些愿意花钱砸流量的企业所操控,违反了《反不正当竞争法》的相关规定,其他软件开发者将在刷榜的生态中受到利益损害。

  工信部互动媒体产业联盟专家委委员包冉:队列很整齐,评论的内容大同小异,甚至有的连个字都不改、复制粘贴,这种一看就是属于特意去刷好评的。还有些是故意给竞争对手刷评论,甚至刷表面似褒、实际是贬的恶评。

專家同時建議,針對「刷榜」行為,在加強法律監管的同時,應用商店還可以在技術手段的監管上尋求突破。

工信部互動媒體產業聯盟專家委委員包冉:每一次融資的時候,投資方都要看數據,更多人選擇造假的方式來取悅投資人。

  友盟+首席运营官尚直虎:新增用户过去一周正常的增速在5%的水位的话,突然间某一天涨到20%,这肯定是不正常的。这导致我们的平台所服务的客户数据出现了变化。

手機App商家通過海量的虛假好評、虛增下載量數據等手段,提升其在應用市場中的排名。這些「刷榜」行為,究竟是如何實現的呢?

而另一種提升下載量的服務,則可以由真人用戶去完成。

  北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强:它在虚假宣传的时候,它的下载量上去,势必会影响到同业App销量。

某刷榜公司銷售人員:如果您這邊有自己喜歡的模板,我們就按照您的來操作,評論完全照你們那邊的系統模板打。如果沒有的話,我們用通用模板評論。

  在一款小说App的评论区里,充斥着大量与应用本身无关的内容。有的文不对题,有的全是乱码,有的则是连续几条完全相同的评论,不过是用不同的账号发表的。

針對應用商店應該承擔的監管責任,央視財經記者也聯絡到了蘋果公司,並得到了書面回應。

  这样就可以使App在一些关键词的搜索结果中排名居前,用户更容易看到和下载。

  苹果公司称,若平台内的App开发者通过第三方来操纵评论、提高应用排名,该款App可能会从App Store中被移除,开发者也可能从开发者计划中被移除。

某刷榜公司銷售人員:應用商店沒辦法去查出真人刷榜,正常的情況下,App都不會被下架。

不僅如此,業內人士表示,這些為手機App「刷榜」的公司,往往只注重刷單量,而並不會關注開發者是否正規,應用本身質量如何,這將會直接損害用戶的權益。

央視財經記者在一些手機應用市場中看到,很多App的評論區都存在着明顯的刷榜痕迹。

  北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强:应用市场本身是一个电子商务平台,如果不管质量,会是把虚假的、服务质量不好的内容顶上去,它损害的是消费者的相关权利。

8角錢一條5星好評,至於評論的內容,商家表示愛寫什麼就寫什麼。

根據指引,記者下載了一個被包裝成兒歌軟件的「積分牆」應用平台,打開軟件后,跳轉出來的網頁會顯示各種獎勵任務列表。

  某刷榜公司销售人员:我们这边有一个“积分墙”平台,日活跃用户数是20万。下载咱们奖励任务的App,下载完成,打开试着使用3分钟之后,他会回到平台上面领取奖励。

某手機App產品渠道總監孫寧超:因為我們沒有做刷榜,在榜單里排名第62位,用戶要往下翻到第62才是我們。有些媒體或渠道不時會來找我們,說你們要不要考慮一下,嘗試一下別的投放方式。

  这种真人用户的下载,是在一些被称为“积分墙”的应用平台上完成的。平台以回馈奖金、赠送游戏装备、积分的方式,吸引用户按照指定的方式去下载App,实际上这样的行为就是完成了一次“刷榜”。

某手機App產品渠道總監孫寧超:比如說你要做到總榜的前100,一天可能需要有10多萬或者20多萬的下載量。但並不是說,我今天花多少錢,它就能到第1名、第2名,而且過兩天可能得花更多錢。

商家表示,虛假評論一般通過馬甲用戶賬號,經由多部手機進行發佈,這種被稱為「機刷」。

  按照提示,记者在应用商店下载了某App后,顺利拿到了1元钱的所谓任务奖励。

央視財經記者調查發現,本該作為用戶參考的評論和評分,竟然暗藏一條黑色產業鏈。。。。。。

這些評論和評分的真實性如何?是否可以作為下載應用的參考呢?

當你在手機上下載應用軟件的時候,你會去看這個軟件的評分和評論嗎?

當央視財經記者按時間順序排序后,發現連續幾百條評論都是在同一時間發出的,並且這些評論的星級都是滿分5星。 對此,很多手機用戶表示,在下載軟件時,會注意到很多App評論質量參差不齊。

1、App「刷榜」日漸普遍「五星好評」水分大孫先生是一家小型美食電商的產品渠道總監。由於自家的App在手機應用市場的榜單上排名很靠後,孫先生時不時很苦惱。

業內人士告訴記者,這樣的「刷榜」方式已經非常普遍。

在商家提供的報價單上,央視財經記者看到,在蘋果應用商店,一個真人用戶下載一次App的價格是2.2元。

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